כלי דיווח
איך פנייה עובדת?
1. מתארים את האירוע
בוחרים את סוג הפגיעה ומוסרים פרטים ממוקדים: מה קרה, באיזו פלטפורמה, מתי ומי היה מעורב.
2. שומרים תיעוד
כדאי לשמור צילומי מסך, קישורים ושמות משתמש. אין לפרסם מידע אישי של אדם בפומבי.
3. עוקבים אחר הפנייה
המערכת יכולה להציג מספר פנייה, סטטוס ושיחה הקשורה לפנייה. זמני טיפול משתנים ואין התחייבות לתוצאה מסוימת.
4. פונים לגורם המתאים
במקרים מתאימים כדאי לדווח גם לפלטפורמה עצמה. בסכנה מיידית בישראל פונים למשטרה בטלפון 100.
פתיחת פנייה באתר אינה תלונה רשמית במשטרה ואינה מבטיחה הסרת חשבון או תוכן מפלטפורמה חיצונית.